जॉब ऑर्डर
सेवा और आपूर्ति जॉब अनुरोध से समापन तक, प्रत्येक के साथ उसका डिवाइस, पार्ट्स, रिपोर्टें और धन।
प्लेटफ़ॉर्म
पहले इनटेक से अंतिम इनवॉइस तक, एक ही रिकॉर्ड में।
MOSAIC कोई सामान्य बिज़नेस सूट नहीं जिसमें रखरखाव मॉड्यूल जोड़ दिया गया हो। नीचे की हर स्क्रीन वर्तमान रिलीज़ में मौजूद है और वास्तविक टीमें रोज़ इसका उपयोग करती हैं। पहले परिचालन स्क्रीनें, फिर प्लेटफ़ॉर्म का वह केंद्र जो उन्हें एक प्रणाली बनाता है।
संचालन
वे स्क्रीनें जिन पर आपका दिन चलता है।
उसी क्रम में जैसे काम वास्तव में बहता है: जॉब आती है, डिवाइस का निदान होता है, पार्ट्स चलते हैं, रिपोर्टें सील होती हैं, पैसा तय होता है।
कोटेशन अनुरोध और कोटेशन
ग्राहक अनुरोध मूल्यांकित कोटेशन बनते हैं, संशोधनों, अनुमोदनों और स्क्रीन से मेल खाती मुद्रित शीट के साथ।
ग्राहक ऑर्डर और प्रोफ़ॉर्मा
पुष्ट कार्य और आपूर्ति, जहाँ ग्राहक को चाहिए वहाँ डिलीवरी से पहले प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस के साथ।
इनवॉइस, रसीदें और भुगतान
इनवॉइस अपनी मुद्रा के साथ, उन पर दर्ज भुगतान और रसीदें, और शेष सदा दृश्यमान।
डिवाइस रजिस्टर
ग्राहक का हर डिवाइस सीरियल, स्वामित्व, कार्रवाइयों, तस्वीरों और स्थिति के साथ, ग्राहक की प्रणालियों के अंतर्गत समूहित।
तकनीकी रिपोर्टें
प्राप्ति और डिलीवरी रिपोर्टें, क्रमांकित और इलेक्ट्रॉनिक रूप से सील, स्कैन किया मूल संलग्न।
स्पेयर पार्ट्स और किट
आपूर्तिकर्ताओं, इकाइयों और आंतरिक कोडों के साथ पार्ट्स की सूची, और पार्ट्स से बनी किट।
स्टोर और वाउचर
बहु-स्टोर स्टॉक जो केवल सील किए गए वाउचरों से चलता है: प्राप्ति, निर्गम, स्थानांतरण, उधार, वापसी, निरस्त, कमी, गणना।
आरक्षण
डिवाइस और वर्क ऑर्डर के लिए आरक्षित पार्ट्स, या स्टॉक से ऊपर अनुरोधित, समाप्ति और मुक्ति ट्रेल के साथ।
क्रय अनुरोध और आपूर्तिकर्ता ऑर्डर
आंतरिक अनुरोध से आपूर्तिकर्ता ऑर्डर, आपूर्तिकर्ता इनवॉइस और स्टॉक में प्राप्ति तक।
अनुबंध और संचालन योजनाएँ
अपने प्रकारों के साथ सेवा अनुबंध, और संचालन योजनाएँ जो आवर्ती कार्य निर्धारित करती हैं।
KPI परिभाषाएँ, योजनाएँ और रिपोर्टें
संकेतक एक बार परिभाषित, प्रति अवधि नियोजित, और प्रबंधन समीक्षा के लिए रिपोर्ट किए गए।
पथ और अनुमोदन
डिज़ाइन किए गए अनुमोदन पथ, चरण-दर-चरण अनुसरणीय रन, और इसकी सूची कि क्या किस पर रुका है।
कार्य, इनबॉक्स और नोट
लोगों को सौंपे गए कार्य, काम को आगे बढ़ाता इनबॉक्स, और अपनी जगह संलग्न नोट।
संगठनों के बीच साझाकरण
दो संगठनों के बीच रिकॉर्ड का नियंत्रित साझाकरण, एक के अनुरोध और दोनों की स्वीकृति से।
घटना लॉग और अनुमति कवरेज
किसने क्या कब बदला, मान पहले और बाद के साथ; और हर अनुमति का कवरेज दृश्य।
प्लेटफ़ॉर्म के भीतर
कई जुड़े हुए हिस्से, एक प्रणाली।
हर स्क्रीन उसी नाम और आइकन के साथ जिससे आप रोज़ काम करते हैं — अपने आसपास से जुड़ी हुई, कोई अलग-थलग द्वीप नहीं।
व्यक्ति
पाँच अंतर्निर्मित लेंसों के साथ व्यक्तियों का पूरा रजिस्टर: ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, लॉजिस्टिक्स, कर्मचारी और टेक्नीशियन।
टेनेंट
प्लेटफ़ॉर्म के टेनेंट, प्रत्येक का डेटा दूसरों से अलग।
बैज
वे भूमिकाएँ जो लोगों को दी जाती हैं और तय करती हैं कि वे क्या देखें और क्या करें।
अनुमतियाँ
अनुमतियों का वृक्ष: खंड, वस्तुएँ और क्रियाएँ; अस्तित्व और प्रवर्तन अलग-अलग।
मेरा खाता
उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा, फ़ोटो और पासवर्ड।
साइन-इन क्रेडेंशियल
लॉगिन की अनुमति, व्यक्ति के अस्तित्व और उसके प्रभाव से अलग।
देश
देशों का संदर्भ, प्लेटफ़ॉर्म के स्वामित्व में और सभी टेनेंटों में पढ़ने के लिए साझा।
भाषाएँ
प्लेटफ़ॉर्म की भाषाएँ और प्रत्येक की दिशा।
मुद्राएँ
मुद्राओं की परिभाषा और दो भाषाओं में उनके प्रतीक, लेखा आधार डॉलर।
विनिमय दरें
दरें जो एक क्लिक में बाहरी प्रदाता से ली जाएँ या हाथ से दर्ज की जाएँ।
भुगतान विधियाँ
केंद्र के लेन-देन में स्वीकृत भुगतान विधियाँ।
अनुबंध प्रकार
केंद्र में प्रचलित अनुबंधों का वर्गीकरण।
पक्ष प्रकार
पक्षों का वर्गीकरण — ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, वाहक या अन्य।
इकाइयाँ
मात्रा, भार और आयतन की स्वीकृत इकाइयाँ।
बंदरगाह
शिपिंग बंदरगाह, प्रत्येक अपने देश से जुड़ा।
संगठन
पक्षों की एक एकीकृत तालिका जिससे ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और वाहकों के लेंस देखे जाते हैं — हर प्रकार के लिए अलग तालिका नहीं।
पता पुस्तिका
पक्षों और उनकी शाखाओं के पते, जिनमें बिलिंग पता भी है।
स्टोर
गोदामों का वर्गीकरण और उनके स्थानों से जुड़ाव।
स्थान
भौगोलिक स्थान जिनसे स्टोर और पक्ष संबद्ध होते हैं।
डैशबोर्ड
प्लेटफ़ॉर्म का प्रवेश: हर उपयोगकर्ता अपने कार्ड स्वयं चुनता और खींचकर क्रम में लगाता है।
सेटिंग्स
तीन विरासती परतें: प्लेटफ़ॉर्म, फिर टेनेंट, फिर उपयोगकर्ता — हर परत ऊपर वाली को बदलती या विरासत में लेती है।
कार्ड संपादक
कार्ड का नाम, गैलरी से आइकन, ऐप के पथों से गंतव्य और उसके दो काउंटर — सब बिना कोड की एक पंक्ति के।
लेंस
एक संग्रहीत फ़िल्टर: एक नियम, दो शर्तें और अट्ठाईस पैरामीटर, ड्रॉपडाउन और लाइव पूर्वावलोकन से बनाया जाता है।
साइडबार
नेविगेशन खंड: उनका नाम, आइकन और क्रम डेटाबेस में डेटा हैं, पुनः तैनात होने वाला कोड नहीं।
कई छोटी टाइलें एक चित्र बनाती हैं
इन स्क्रीनों के नाम, आइकन और क्रम प्लेटफ़ॉर्म में डेटा हैं, कोड नहीं, इसलिए आपका प्रशासक बिना डेवलपर के वर्कस्पेस को आकार देता है।
डिज़ाइन से खुला
आपका परिचालन, आपके नियम। कुछ भी हार्ड-कोडेड नहीं।
अधिकांश सिस्टम सर्विस सेंटर के काम करने की एक तय धारणा लेकर आते हैं और आपसे उसके अनुसार ढलने को कहते हैं। MOSAIC तंत्र देता है और डिज़ाइन आप पर छोड़ता है: प्रक्रियाएँ, स्वीकृति पथ, परिसंपत्ति संरचना, लागत नियम और मूल्य नीतियाँ, सब कॉन्फ़िगरेशन हैं, जिन्हें आपका प्रशासक बिना किसी डेवलपर के बदलता है।
परिचालन जो आप डिज़ाइन करते हैं
जॉब के प्रकार, स्थितियाँ, दस्तावेज़ क्रमांकन और हर स्क्रीन के फ़ील्ड आपका संगठन तय करता है, हम नहीं। दो सेंटर एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर बहुत अलग परिचालन चला सकते हैं।
स्वीकृति पथ जो आप खींचते हैं
एक सीमा से ऊपर का कोटेशन कौन स्वीकृत करे, पार्ट कौन जारी करे, रिपोर्ट पर मुहर कौन लगाए: हर पथ चरणों और शर्तों के रूप में डिज़ाइन होता है, और हर चलन का चरण-दर-चरण पालन किया जाता है।
परिसंपत्तियाँ आपके ढंग से संरचित
डिवाइस ग्राहकों के सिस्टमों और साइटों के नीचे उस पदानुक्रम में बैठते हैं जो आप चुनें, हर डिवाइस प्रकार के लिए ज़रूरी विशेषताओं के साथ, और ऐसे लेंस जो हर भूमिका को उसी रजिस्ट्री का अपना दृश्य देते हैं।
लागत-निर्धारण जो आपकी विधि पर चले
पार्ट्स, श्रम, लॉजिस्टिक्स और अनुबंध भत्तों की लागत उन नियमों से तय होती है जो आप प्रति जॉब प्रकार या प्रति ग्राहक निर्धारित करते हैं, ताकि कोटेशन सेंटर से निकलने से पहले ही मार्जिन दिखे।
मूल्य नीतियाँ जो आप तय करते हैं
सूची मूल्य, ग्राहक-विशेष शर्तें, मध्यस्थ दरें और वारंटी बिलिंग प्लेटफ़ॉर्म में नीतियाँ हैं, जो स्वतः लागू होती हैं और बाज़ार बदलने पर एक ही जगह बदली जाती हैं।
जो आप पहले से उपयोग करते हैं, उसके लिए खुला
आपका डेटा आपका है: किसी भी समय निर्यात, प्रोफ़ेशनल पर प्लेटफ़ॉर्म के इंटरफ़ेस की रीड पहुँच और एंटरप्राइज़ पर पूर्ण पहुँच, और दोनों पक्षों की स्वीकृति से साझेदार संगठनों के साथ रिकॉर्ड का साझाकरण।
इन स्क्रीनों को अपने डेटा के साथ देखें।
निःशुल्क वर्कस्पेस नमूना डिवाइसों, पार्ट्स और रिपोर्टों से भरा आता है, और आपका प्रशासक एक दोपहर में उन्हें आपके डेटा से बदल सकता है।