5 utilisateurs · 100 appareils · 2 Go. Tout ce que contient la plateforme, une fois par organisation.
Commencer l’essaiUn prix pour l’organisation, pas pour chaque siège.
La plupart des logiciels de maintenance facturent à l’utilisateur, ce qui vous pénalise lorsque vous laissez le magasinier et l’agent d’accueil entrer dans le système. MOSAIC est tarifé par organisation avec un nombre généreux d’utilisateurs inclus, pour que toute l’équipe travaille au même endroit.
10 utilisateurs · 1 000 appareils · 25 Go. Pour un centre de service sur un seul site.
Commencer l’essai30 utilisateurs · 10 000 appareils · 100 Go. Support prioritaire, API en lecture. Pour les centres multi-sites.
Commencer l’essaiSans plafond, gestionnaire de compte et accord de niveau de service, migration des données incluse. Pour les grandes organisations et le secteur public.
TarifsPrix hors TVA. La facturation annuelle équivaut à dix mois. Utilisateur supplémentaire 11 USD / mois, 50 Go supplémentaires 13 USD / mois. À la fin d’un abonnement, l’espace passe en lecture seule et vos données restent intactes — aucune suppression, aucune pénalité de retard.
| Formule | Essai | Essentiel | Professionnel | Entreprise |
|---|---|---|---|---|
| Pour | Toute personne qui s’inscrit | Un petit centre de service | Un centre de taille moyenne ou multi-sites | Grandes organisations et secteur public |
| Mensuel | Gratuit 30 jours | 120 USD | 320 USD | Sur devis |
| Annuel | Sans objet | 1 200 USD | 3 200 USD | Selon contrat |
| Utilisateurs | 5 | 10 | 30 | Sans plafond |
| Appareils et actifs | 100 | 1 000 | 10 000 | Sans plafond |
| Stockage | 2 Go | 25 Go | 100 Go | Selon contrat |
| Import en masse | Non | Non | Oui (bientôt) | Oui (bientôt) |
| Accès API | Non | Non | Lecture | Complet |
| Support | Courriel | Courriel | Prioritaire | Gestionnaire de compte et SLA |
| Migration des données existantes | Non | Service payant | Service payant | Incluse |
Options
Tous les modules opérationnels sont inclus dans chaque formule. Prix hors taxe sur la valeur ajoutée.
Dix règles, énoncées simplement.
- Les prix s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée.
- L’abonnement annuel est facturé au prix de dix mois.
- L’essai est offert une fois par compte fondateur, et une fois par registre de commerce après vérification.
- Dépasser un plafond ne supprime rien et ne bloque jamais la lecture ; cela empêche seulement de créer de nouveaux enregistrements du type dépassé, avec une invitation à monter de formule.
- Les montées de formule prennent effet immédiatement, facturées pour la durée restante ; les descentes exigent que l’usage tienne déjà dans les plafonds de la formule inférieure.
- Si le paiement cesse, un délai de grâce de quatorze jours s’applique, puis l’espace de travail passe en lecture seule avec toutes les données conservées. Il n’y a aucune pénalité de retard, dans le respect des règles commerciales islamiques.
- À la fin d’un essai, l’espace de travail passe en lecture seule avec toutes les données conservées ; prolongez-le ou levez les plafonds en écrivant au service commercial ou en souscrivant une formule.
- La vérification est indépendante de la formule : le logo de votre organisation apparaît sur les documents une fois vérifiée ; jusque-là, l’en-tête visible porte la mention « organisation non vérifiée ».
- L’organisation propre de MOSAIC fonctionne en Entreprise sans facturation ; toutes les autres organisations existantes fonctionnent en Essai.
- Le partage entre organisations est une fonction de la plateforme disponible dans chaque formule, pas une caractéristique de formule : le gestionnaire des comptes MOSAIC émet la demande, et elle prend effet avec l’approbation des administrateurs des deux organisations.
Posées avant la plupart des essais.
Pourquoi par organisation et non par utilisateur ?
Parce qu’un centre de service ne fonctionne que si le magasinier, l’agent d’accueil et le technicien sont tous dans le système. La tarification au siège pousse discrètement les centres à laisser certaines personnes dehors, et le dossier se brise exactement là.
Existe-t-il une formule gratuite permanente ?
Non. L’essai de trente jours vous donne toute la plateforme ; un palier gratuit permanent signifierait entretenir des espaces anonymes aux dépens des clients payants.
Qu’advient-il de mes données si j’arrête ?
Elles restent. L’espace de travail passe en lecture seule et rien n’est supprimé. Vous pouvez exporter, reprendre, ou demander une prolongation au service commercial.
Puis-je payer dans ma devise locale ?
Les prix sont fixés en dollars américains. La facturation en devise locale et les moyens de paiement sont organisés par le service commercial pour votre région.
Commencez par l’essai. Décidez avec vos propres données.
Trente jours, cinq utilisateurs, cent appareils, et tous les modules. Écrivez au service commercial et un espace de travail est préparé pour vous.